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2008年9月26日 星期五

百年之後

這一篇是最近所讀的文章中比較能夠讓我感動的。雖然其內容與“溝通”沒有直接關連,但是當我在閱讀“關鍵對話”的前幾章時,自然就連想到這篇文章。“關鍵對話”的第一章提到情緒是讓我們陷入Crucial Conversations的主因之一,而依我個人的觀察,親人之間更容易發生這種狀況。該書是提供了很多溝通的技巧,但是運用這些方法的前題應該是當事人可以心平氣和、理智思考,可是書上好像沒有講到如何在即將進入“關鍵”階段時撫平情緒。因此我連想到這篇文章,我覺得多閱讀類似的文章,可以在與親人進入“關鍵”時刻時發揮作用,能夠即時提醒我們對家人多一些包容諒解,勒住即將爆發的情緒,後續自然就可以比較有效地溝通。




百年之後~趙寧

我去民權東路的殯儀館參加一個朋友的葬禮,最後的儀式是繞著朋友的棺木瞻仰他的遺容。

看著朋友安詳的臉,想到去世前他因病而極端痛苦的樣子,我減少了憂傷的情緒,感到有點安慰了。

走出殯儀館,我想到今後再也不能和朋友一起喝咖啡談笑,想到生命的短促無常,我深深的吸了一口氣,告訴自己:「好好的來呼吸一口新鮮空氣吧!因為百年後再也吸不到了。」就覺得空氣特別香甜。

然後,我步行到一家與朋友去過的亞都飯店喝咖啡,在那優美的歐式咖啡廳裡,我端起咖啡,對自己說:「好好的品味這杯咖啡吧!因為百年後就喝不到了。」這樣想,覺得那咖啡特別的香甜。

喝完咖啡,我沿著民權東路向東走回家,走過了大家都不想進去、最後不得不進去的殯儀館。

走過了大家都在求財富、求姻緣、求子嗣的恩主公廟,香火鼎盛,可以看到人間永不滿足的慾求。

走過了幾家婦產科的醫院,彷彿聽到新生兒恐慌面對人間的啼哭聲。

走過了廣大的榮星花園,看到幾對情侶在那裡談情說愛,一對新婚夫妻在拍新婚的照片。

啊!生老病死的歷程是多麼短暫,民權東路一千公尺就走完了,我們的人生不就是這樣的在演出嗎?

讓我們更真誠的相待吧!因為我們的人生難得、因緣難遇!

讓我們對父母多一點孝心,因為百年後只會剩下懷念。

讓我們更真誠的對待妻子或丈夫,因為百年後就不能攜手散步了。

讓我們更珍惜兒女的成長,因為百年後要擁抱他們就不可得了。

讓我們在每一個相會、每一個因緣裡,都能全心的付出與融入,都能無私的感謝和奉獻。

讓每一刻相待都是最真誠的相待。

因為,因為,百年後,這些都不可得了!...

2008年6月11日 星期三

讀書會溝通技巧之這樣也行

(點擊title看原文)

讀書會竟然也是一門學問,真是領教了,之前真的沒有想過,不過看完眼花撩亂的溝通點子,個人覺得這樣有點模糊焦點,書或書談的主題才是重點,不是嗎?有幾種方法好像在搞聯誼 ...

2008年6月10日 星期二

高橋流簡報

很有趣味性,也很有立即效果,製作又輕鬆,但是用多了可能觀眾會吃不消,還是遵循「有效溝通,立即上手」第八章中規中矩的要點比較能長久。

原始連結:

2008年6月2日 星期一

羅生門

我在Yahoo「知識」查「羅生門」,結果是用來比喻"各說各話難解的謎"(跟我原來的印象一致),維基百科告訴我前述的描述符合羅 生門 (電影)情節(十八歲以下宜有父母陪同觀看),算是「關鍵對話」第六章「巧妙故事」類型的熱鬧示範,但不符合芥川龍之介原著的羅 生門 (小說)的簡單情節,而是另一篇《竹林中》。

2008年5月16日 星期五

喫茶去

有一次,趙州問一位新來參學的和尚說:「你過去來過此地沒有?」
那位和尚說:「來過。」
趙州說:「喔!既然來過的話,請進來喝杯茶好了。」
後來,又來了另外一位和尚。
趙州又問:「你過去來過此地沒有?」
那位和尚答說:「沒有,這次是初來參學的。」
這個答覆與上面的答覆完全相反,可是,趙州說的話卻和以前一樣:「喔!還沒有來過,那麼請進來喝杯茶吧!」
院主(管理僧堂的和尚)問趙州說:「你對來過和沒來過的僧人,都請喝茶!這究竟是甚麼意思呢?」
這個時候,趙州和尚叫了一聲:「院主!」
院主立刻答應說:「是。」
趙州說:「喔!是院主啊!那麼,請來喝杯茶好了。」

<<解說>>
以上種情形都是去吃茶,但不同的情形卻喚起同樣的問題:「是誰在吃茶?」這表示了即使「吃茶」這小小的動作,都要自己去親自體會才行,別人是無法替代的。平常心是道,每一個平常的動作,都是道的表現。

以上恭錄自「禪之花」p181 蕭武桐 長鯨(民國68年1月初版),這麼多年始終帶著這個故事,令我讚嘆的是趙州和尚無差別款待的初衷,問今天世上有幾個人能做到呢(掛在嘴上不算and這句台詞是抄風清揚的),我還不能完全做到,胸襟 > 溝通技巧

解說部份則是作者沉浸在頓悟心情下的見解,不覺得一定要這麼解釋不可。

2008年5月12日 星期一

張忠謀之「溝通」

原文出處:http://www.dpes.tc.edu.tw/lib/candle/di_56.htm

引起我注意的是關於「收訊」和「收訊」完會很累的討論,相較於此,我的收訊就很「弱」。

我與人交談比較希望保持隨性的氣氛,「不經意」的聽到對方的意思,又「不很用力」的表達自己的意思給對方,因為我想,如果不經意也能接收到,那應該就是蠻重要的訊息了,其他沒有接收到的下次再注意,先處理重要的(那漏掉的沒關係嗎?);如果我沒有很用力說我的意思,那對方覺得不中聽時就不會覺得太被冒犯(有冒犯就要被關注,不因事小而不為吧!)

所以我想以後要變得更用力(盡全力?)去「收訊」,追求很累的感覺。

然後我也開始閱讀「關鍵對話」這本書了,其中「非A則B的傻瓜選擇」這個議題對我太重要了,希望在書中能找到答案。

PS:其實從http://www.dpes.tc.edu.tw/lib/candle/di_1.htm開始號碼往上跳都是一些小故事和大人物的話,有興趣可以都參考看看。