你是否曾經聽過同事或是朋友對自己抱怨在工作上沒有受到上級的賞識？或是感受到自己無法與工作團隊打成一片呢？
事實上，在職場中工作任務是否得以在最順利的情況下完成，取決因素不只是因為工作團隊成員是否具備了充份的工作技能，而是在是否有良好而充分的溝通及達成共識的模式。
溝通溝通，最重要的就是有溝，而且也要有通，不是只釋出訊息，卻不接受回饋！只要是一個工作團隊共同完成一項任務的時候，就會存在溝通的必要性。溝通，也是一個行銷的過程。「我」如何讓意見不同的「他」接受「我」的想法，同時能夠配合「我」的條件去完成任務。也許，最後的結果不是「我」最初的想法，但經過「我們」的溝通過程，達成了一個雙方皆認同結果與目標，創造一個一加一績效。
所謂職場的自我行銷，就是將自己的想法清楚有條理的陳述並獲得對方的認同。例如：與同事間溝通自己所負責專案的目標與想法、請求外單位在工作上的協助與支持或是向主管尋求業務上的資源與協助……都是屬於自我行銷範圍。但是成功的自我行銷並不等同於伶牙俐齒或強勢推銷，有效的自我行銷必需具備事前仔細的收資集料、整理分析資訊、清楚的表達能力及良好的溝通態度。
在職場當中具備了自我行銷的能力，便能充分掌握住人際溝通的要點，很容易就能夠化阻力為助力，使自己成為職場常勝軍。
2008年6月11日 星期三
掌握三個黃金學習期 三階段當上CEO
當傳統科層式管理逐漸被平行式管理取代，中階主管與CEO頭銜之間，不再間隔著層層門檻，然而對於缺乏經驗歷練的30世代來說，掌握機會坐穩大位，卻不是簡單的事。
CEO（執行長）正在年輕化！
根據研究，英國富時（FTSE）350股價指數成份股的企業執行長平均年齡，從2001年以來，每年降低1歲。
在中國，「少壯CEO」已經成為熱門的社會現象。在台灣，「去年折損了200名CEO！」企業經營管理顧問協會秘書長陳其華說，這代表什麼意義？因為商業環境變化太快，「老闆們急著想讓企業換顆年輕大腦。」結果卻是青壯CEO適應不良，早早敗陣。
經驗與歷練是成敗關鍵
「缺乏經驗和歷練，當然坐不穩啊！」直接了當，台北大學商學院院長方文昌點出年輕CEO的問題癥結。
當傳統科層式管理逐漸被平行式管理取代，中階主管與CEO頭銜之間，不再間隔著層層門檻，大有可能一躍而至，然而，對於一個缺乏經驗歷練的30世代來說，掌握機會坐穩大位，卻不是簡單的事。
「換言之，你得問問自己，能不能像武俠小說裡的主角一樣，短時間內練就出相當於二十年、三十年的老成功力。」方文昌說。
當沒有足夠時間，慢慢累積實務經驗，想要在40歲前登上大座，只能學中做、做中學！該學什麼？做什麼？專營企業教育訓練課程規畫的賀伯特管理學院執行長楊志忠表示：「30世代若能配合自己的『職場生命週期』而找到相對應的學習方向，職能提升的效果事半功倍。」
40歲攻頂計畫－30歲-32歲 加強單兵作戰力
策略：強化提案企畫、市場開發、數位溝通能力
目的：提升職場思維的高度
楊志忠指出，以30至32歲的基層工作者來說，工作重點往往在個人績效的表現，換言之，學習方向就該放在「單兵作戰」的能力，大體上，這包括了提案企畫力、市場開發力，以及藉由數位工具表達想法的簡報能力等。
一次精彩的簡報、一個創意十足的企畫提案，或是一張漂亮的績效表，都能讓基層工作者的能見度大幅提升，不過，楊志忠要強調的並不只是「被看見」，「更重要的，是藉由企畫力、市場開發力的訓練，讓你的職場思維能夠提升高度，跳脫單純的基層職員角色。」
拉高視線學策略制定
這就是從「被動接受命令」到「主動擬定策略」的思維轉換過程。楊志忠指出，無論是要擬定一個新的企畫，或者評估市場上的新機會，都需要把自己的視野跳出辦公室外，俯看趨勢變化，從中找到新的利基點。「當你進行這種練習時，等於在模擬一個管理者的策略制定過程。」
對於職場思維的高度問題，台灣知識庫產品暨專案事業群總經理陳俊魁有特別體認：「初入社會時，我在證券商當總經理特助，什麼都學不深，但是夠廣，面對職場上的各種事務，我學會用『總經理的視線』來觀察解讀，這對我有極大幫助。」
他表示，當你學會站在一個制高點進行觀察時，才能跳脫本位主義，開始思考別的部門的主管在想什麼，消費者在想什麼，從中，也才能更精準的知道自己的不足之處，以及進修學習的方向。
40歲攻頂計畫－32歲-35歲 培養團隊作戰力
策略：學習驅動團隊、跨部門協調能力
目的：養成管理團隊的藝術
當年齡進入32歲至35歲，開始擔任部門小主管，就應以「團隊戰力」為學習目標，團隊驅動力、人脈建立、跨部門協調等職能，就是此一階段的加強重點。
「從垂直到水平，這是中階主管與高階主管的最大差異。」文化大學推廣教育部執行長呂新科原本是個資訊主管，他以自己的經驗提出分享，「稱職的部門主管是向 下管好自己的團隊，但若要從中階部門主管跳升到高階管理者，最好開始學習跨領域的水平合作能力。」換言之，如何有效驅動團隊？如何進一步橫向協調？就是中 階管理者的必修功課。
容許犯錯能激發創意
「做為一個團隊領導者，你要思考如何讓團隊發揮最大創意。」呂新科簡單舉例，在會議中，領導者一方面要掌握原則方向，但另方面又得刻意製造不同意見之間的碰撞火花。方向一致但氣氛不能太和平，這樣才能讓團隊激盪出最棒的共識與意見。
顯然，這是一種藝術層次的管理哲學。「此外，在持續改進的前提下，你要容許團隊成員犯錯，若是不給犯錯空間，大家都像『只有最後一次機會的跳水選手』，只願選擇最呆板而安全的姿勢落水，沒有創意的空間。」呂新科說。當然，這還是一種管理藝術。
「更難的地方，是不同團隊之間的串連與協調。」陳其華指出，橫向協調能力首先應從跨部門的溝通著手，藉由爭取專案工作的機會，嘗試與不同部門的團隊合力完成任務，從中熟悉橫向溝通協調的運作，逐漸的，再以管理藝術為基底，嘗試更多部門、更複雜的水平統整工作。
40歲攻頂計畫－35-38歲準備成為接班人
策略：團隊建立、策略執行
目的：學習資源與權力的分配
從35到38歲，是第三階段，已經開始高階主管的卡位戰，準備接班！除了加強財務觀念、執行力等基本要件之外，也必須進一步了解團隊建立的原則，並且體會資源分配與權力分配的箇中奧妙，甚至，需要一些「政治權謀」的訓練，以熟悉企業體內的權力組織運作遊戲。
呂新科回想起自己年輕時的慘痛經驗，當時他還是文化大學的資訊主管，本來只是在大樓的天花板上拉拉網路線，老闆卻突然要他控管整幢大樓新建工程的所有細節，結果每天跟水泥工人吵架、跟設計師爭執，徒勞無功。
讓團隊願意為你工作
呂新科很感謝有這樣的挫敗經驗，「我學會怎麼面對不同專長的團隊成員，怎麼讓有限的資源做最適當的分配。」他表示，每個人都有不同的想法、 個性、意見、問題，甚至彼此衝突，你要幫他們解決問題，化解衝突，讓他們繼續為你工作，這不只是管理藝術問題，而且牽涉到資源分配、權力分配的適當性。
言下之意，正是由於成功編制了不同專長的團隊成員，讓呂新科體會到資源分配與權力分配的奧妙，而此兩者，也就是一個CEO的基本任務，「執 行長所建立的團隊是中階主管群，而這些團隊成員分散於各個部門，如何適當的分配資源，非常重要。」呂新科強調，「透過資源與權力的適當分配，一方面解決團 隊成員的問題，自然也能讓企業策略順利執行。」
CEO（執行長）正在年輕化！
根據研究，英國富時（FTSE）350股價指數成份股的企業執行長平均年齡，從2001年以來，每年降低1歲。
在中國，「少壯CEO」已經成為熱門的社會現象。在台灣，「去年折損了200名CEO！」企業經營管理顧問協會秘書長陳其華說，這代表什麼意義？因為商業環境變化太快，「老闆們急著想讓企業換顆年輕大腦。」結果卻是青壯CEO適應不良，早早敗陣。
經驗與歷練是成敗關鍵
「缺乏經驗和歷練，當然坐不穩啊！」直接了當，台北大學商學院院長方文昌點出年輕CEO的問題癥結。
當傳統科層式管理逐漸被平行式管理取代，中階主管與CEO頭銜之間，不再間隔著層層門檻，大有可能一躍而至，然而，對於一個缺乏經驗歷練的30世代來說，掌握機會坐穩大位，卻不是簡單的事。
「換言之，你得問問自己，能不能像武俠小說裡的主角一樣，短時間內練就出相當於二十年、三十年的老成功力。」方文昌說。
當沒有足夠時間，慢慢累積實務經驗，想要在40歲前登上大座，只能學中做、做中學！該學什麼？做什麼？專營企業教育訓練課程規畫的賀伯特管理學院執行長楊志忠表示：「30世代若能配合自己的『職場生命週期』而找到相對應的學習方向，職能提升的效果事半功倍。」
40歲攻頂計畫－30歲-32歲 加強單兵作戰力
策略：強化提案企畫、市場開發、數位溝通能力
目的：提升職場思維的高度
楊志忠指出，以30至32歲的基層工作者來說，工作重點往往在個人績效的表現，換言之，學習方向就該放在「單兵作戰」的能力，大體上，這包括了提案企畫力、市場開發力，以及藉由數位工具表達想法的簡報能力等。
一次精彩的簡報、一個創意十足的企畫提案，或是一張漂亮的績效表，都能讓基層工作者的能見度大幅提升，不過，楊志忠要強調的並不只是「被看見」，「更重要的，是藉由企畫力、市場開發力的訓練，讓你的職場思維能夠提升高度，跳脫單純的基層職員角色。」
拉高視線學策略制定
這就是從「被動接受命令」到「主動擬定策略」的思維轉換過程。楊志忠指出，無論是要擬定一個新的企畫，或者評估市場上的新機會，都需要把自己的視野跳出辦公室外，俯看趨勢變化，從中找到新的利基點。「當你進行這種練習時，等於在模擬一個管理者的策略制定過程。」
對於職場思維的高度問題，台灣知識庫產品暨專案事業群總經理陳俊魁有特別體認：「初入社會時，我在證券商當總經理特助，什麼都學不深，但是夠廣，面對職場上的各種事務，我學會用『總經理的視線』來觀察解讀，這對我有極大幫助。」
他表示，當你學會站在一個制高點進行觀察時，才能跳脫本位主義，開始思考別的部門的主管在想什麼，消費者在想什麼，從中，也才能更精準的知道自己的不足之處，以及進修學習的方向。
40歲攻頂計畫－32歲-35歲 培養團隊作戰力
策略：學習驅動團隊、跨部門協調能力
目的：養成管理團隊的藝術
當年齡進入32歲至35歲，開始擔任部門小主管，就應以「團隊戰力」為學習目標，團隊驅動力、人脈建立、跨部門協調等職能，就是此一階段的加強重點。
「從垂直到水平，這是中階主管與高階主管的最大差異。」文化大學推廣教育部執行長呂新科原本是個資訊主管，他以自己的經驗提出分享，「稱職的部門主管是向 下管好自己的團隊，但若要從中階部門主管跳升到高階管理者，最好開始學習跨領域的水平合作能力。」換言之，如何有效驅動團隊？如何進一步橫向協調？就是中 階管理者的必修功課。
容許犯錯能激發創意
「做為一個團隊領導者，你要思考如何讓團隊發揮最大創意。」呂新科簡單舉例，在會議中，領導者一方面要掌握原則方向，但另方面又得刻意製造不同意見之間的碰撞火花。方向一致但氣氛不能太和平，這樣才能讓團隊激盪出最棒的共識與意見。
顯然，這是一種藝術層次的管理哲學。「此外，在持續改進的前提下，你要容許團隊成員犯錯，若是不給犯錯空間，大家都像『只有最後一次機會的跳水選手』，只願選擇最呆板而安全的姿勢落水，沒有創意的空間。」呂新科說。當然，這還是一種管理藝術。
「更難的地方，是不同團隊之間的串連與協調。」陳其華指出，橫向協調能力首先應從跨部門的溝通著手，藉由爭取專案工作的機會，嘗試與不同部門的團隊合力完成任務，從中熟悉橫向溝通協調的運作，逐漸的，再以管理藝術為基底，嘗試更多部門、更複雜的水平統整工作。
40歲攻頂計畫－35-38歲準備成為接班人
策略：團隊建立、策略執行
目的：學習資源與權力的分配
從35到38歲，是第三階段，已經開始高階主管的卡位戰，準備接班！除了加強財務觀念、執行力等基本要件之外，也必須進一步了解團隊建立的原則，並且體會資源分配與權力分配的箇中奧妙，甚至，需要一些「政治權謀」的訓練，以熟悉企業體內的權力組織運作遊戲。
呂新科回想起自己年輕時的慘痛經驗，當時他還是文化大學的資訊主管，本來只是在大樓的天花板上拉拉網路線，老闆卻突然要他控管整幢大樓新建工程的所有細節，結果每天跟水泥工人吵架、跟設計師爭執，徒勞無功。
讓團隊願意為你工作
呂新科很感謝有這樣的挫敗經驗，「我學會怎麼面對不同專長的團隊成員，怎麼讓有限的資源做最適當的分配。」他表示，每個人都有不同的想法、 個性、意見、問題，甚至彼此衝突，你要幫他們解決問題，化解衝突，讓他們繼續為你工作，這不只是管理藝術問題，而且牽涉到資源分配、權力分配的適當性。
言下之意，正是由於成功編制了不同專長的團隊成員，讓呂新科體會到資源分配與權力分配的奧妙，而此兩者，也就是一個CEO的基本任務，「執 行長所建立的團隊是中階主管群，而這些團隊成員分散於各個部門，如何適當的分配資源，非常重要。」呂新科強調，「透過資源與權力的適當分配，一方面解決團 隊成員的問題，自然也能讓企業策略順利執行。」
四個溝通秘訣，搞定四種上司
和四種主管溝通的小秘訣
溝通秘訣1：駕馭型--搞定老虎主管
老虎型主管注重結果導向，他就事論事並且有冒險精神。而且老虎主管通常速度很快，與他溝通要直接說重點。
溝通秘訣2：表達型--孔雀主管
與孔雀主管可以多聊家常事務，先建立個人感情再談公事會更為順利，孔雀主管非常有創意，不喜歡太死板的教條。
溝通秘訣3：親和型--無尾熊主管
無尾熊主管重視團隊的和諧氣氛、不喜歡風險，與無尾熊主管溝通要溫和，並且給他多一點決策時間。
溝通秘訣4：分析型--貓頭鷹主管
貓頭鷹主管重視品質，給他的資料要精確、有邏輯。屬下工作要按照一定步驟，並且要注意細節要正確。
--
看看就好...不要外功練過頭 ^^
溝通秘訣1：駕馭型--搞定老虎主管
老虎型主管注重結果導向，他就事論事並且有冒險精神。而且老虎主管通常速度很快，與他溝通要直接說重點。
溝通秘訣2：表達型--孔雀主管
與孔雀主管可以多聊家常事務，先建立個人感情再談公事會更為順利，孔雀主管非常有創意，不喜歡太死板的教條。
溝通秘訣3：親和型--無尾熊主管
無尾熊主管重視團隊的和諧氣氛、不喜歡風險，與無尾熊主管溝通要溫和，並且給他多一點決策時間。
溝通秘訣4：分析型--貓頭鷹主管
貓頭鷹主管重視品質，給他的資料要精確、有邏輯。屬下工作要按照一定步驟，並且要注意細節要正確。
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看看就好...不要外功練過頭 ^^
2008年5月18日 星期日
搭訕秘訣 每次不超過10分鐘
一篇有關搭訕的文章。搭訕大概是我這輩子最不會做, 也最不想去做的事情吧。可是我也知道我因為這個心結錯失掉很多的機會 (並不一定是交女朋友); 很多時候對於主動的溝通帶有一種恐懼感, 可能是因為從小就是個內向的人, 並不常做這像的事情使然。
有效溝通第四章自評
大概從國小畢業以後就再也沒有機會上台報告一些跟技術無關的主題吧, 這次的簡報讓我心情相當緊張。不過最近 project 的狀況不好, 壓力又更大一點, 相形之下好像就比較沒有那嚴重了 (這真是個駝鳥心態啊!)
雖然課本的內容是在闡述有關溝通的心態和技巧, 課文不長, 不過讀完要做約 40 分鐘的簡報, 不再加上一些解釋大概是辦不到的。準備的過程中最有趣的大概是在網路上搜尋那些有的沒的圖片。當看到不同的關鍵字找到各種爆笑的圖片時就覺得準備的過程雖然花時間但是相當值得 (我一直認為, 做 "有趣" 的事情才是有意義的)。
以前大學時有個教授相當風趣。他從一場成功的簡報得到的心得是: 一場成功的簡報, 要有 1/3 的時間是在說笑話。聽起來有點不可思議, 但是我覺得相當真實。
雖然課本的內容是在闡述有關溝通的心態和技巧, 課文不長, 不過讀完要做約 40 分鐘的簡報, 不再加上一些解釋大概是辦不到的。準備的過程中最有趣的大概是在網路上搜尋那些有的沒的圖片。當看到不同的關鍵字找到各種爆笑的圖片時就覺得準備的過程雖然花時間但是相當值得 (我一直認為, 做 "有趣" 的事情才是有意義的)。
以前大學時有個教授相當風趣。他從一場成功的簡報得到的心得是: 一場成功的簡報, 要有 1/3 的時間是在說笑話。聽起來有點不可思議, 但是我覺得相當真實。
2008年5月3日 星期六
跨界溝通的六個基本功
溝通不一定是妥協，或要求一方順從某一方的零和遊戲，溝通最好的結果是雙贏，真正的溝通，是透過彼此的努力，共同把餅做大，這是種競合的關係。跨領域溝通六大基本技巧包括：
表達能力：與不同領域者溝通時，要言之有物、有理、有趣，並系統性思考。將所要陳述的大綱，簡單扼要說明。表達時速度放慢，並以溫和的語氣，使用對方熟悉的語言。
觀察行為語言的能力：《EQ》作者丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）表示，90％的情緒不是由口語表達，臉部表情、眼神、肢體語言、身體姿勢都會透露內心的想法。例如雙手抱胸顯露出心虛、防衛；說話時用手指著對方，則給人不受尊重之感；皺眉、歪嘴等小動作也透露出不認同。可利用微笑、點頭、注視對方眼睛等行為展現善意。
傾聽能力：面對不同領域知識，傾聽能力格外重要。與人談話時，不但要專心思考、耐心聽完整體內容，從中掌握對方思考事物的邏輯，必要時做下筆記學習，做為之後溝通的基礎知識。而職位愈高者，容易有先入為主、失去耐性的傾向，不等人把話說完就先有假設、定見。
詢問能力：透過詢問可學習不同領域知識、了解對方的價值、信念與需求，測定共識是否已達成。面對雙方意見有差異時，針對不同處詢問，蒐集更完整的資料，了解其真正的想法。詢問後，要給予對方思考時間，不能強迫對方回答。
回答能力：回答時與對方想法相同之處，多加肯定；想法不同時，不能否定、評論，並請求對方再加以說明、鼓勵其發問，進入更深層次的溝通。回答時謙虛有禮，但態度堅定，切忌實問虛答，說些應酬話，給人虛偽的感受。
說服的技巧：說服是跨界溝通最難的一環。溝通時以專注的傾聽、信任的態度對待對方來贏得好感。先陳述彼此想法相同處，設法使對方說出「對」。針對意見不同處，委婉提出意見，並說「提供給你參考」，這樣不但避免衝突，共識也更易達成。
中華人力資源管理協會認證委員會主委張瑞明◎曾任中華人力資源管理協會理事長、台灣吉悌電信 （Simens）行政處資深處長
====
第一段開得真好! 如果每次開口就是希望對方能夠妥協或者照著你的意思去做什麼, 卻從來不管別人怎麼想, 那麼溝通就真的會越來越不容易。
表達能力：與不同領域者溝通時，要言之有物、有理、有趣，並系統性思考。將所要陳述的大綱，簡單扼要說明。表達時速度放慢，並以溫和的語氣，使用對方熟悉的語言。
觀察行為語言的能力：《EQ》作者丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）表示，90％的情緒不是由口語表達，臉部表情、眼神、肢體語言、身體姿勢都會透露內心的想法。例如雙手抱胸顯露出心虛、防衛；說話時用手指著對方，則給人不受尊重之感；皺眉、歪嘴等小動作也透露出不認同。可利用微笑、點頭、注視對方眼睛等行為展現善意。
傾聽能力：面對不同領域知識，傾聽能力格外重要。與人談話時，不但要專心思考、耐心聽完整體內容，從中掌握對方思考事物的邏輯，必要時做下筆記學習，做為之後溝通的基礎知識。而職位愈高者，容易有先入為主、失去耐性的傾向，不等人把話說完就先有假設、定見。
詢問能力：透過詢問可學習不同領域知識、了解對方的價值、信念與需求，測定共識是否已達成。面對雙方意見有差異時，針對不同處詢問，蒐集更完整的資料，了解其真正的想法。詢問後，要給予對方思考時間，不能強迫對方回答。
回答能力：回答時與對方想法相同之處，多加肯定；想法不同時，不能否定、評論，並請求對方再加以說明、鼓勵其發問，進入更深層次的溝通。回答時謙虛有禮，但態度堅定，切忌實問虛答，說些應酬話，給人虛偽的感受。
說服的技巧：說服是跨界溝通最難的一環。溝通時以專注的傾聽、信任的態度對待對方來贏得好感。先陳述彼此想法相同處，設法使對方說出「對」。針對意見不同處，委婉提出意見，並說「提供給你參考」，這樣不但避免衝突，共識也更易達成。
中華人力資源管理協會認證委員會主委張瑞明◎曾任中華人力資源管理協會理事長、台灣吉悌電信 （Simens）行政處資深處長
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第一段開得真好! 如果每次開口就是希望對方能夠妥協或者照著你的意思去做什麼, 卻從來不管別人怎麼想, 那麼溝通就真的會越來越不容易。
學那麼多語言有屁用？不如用母語多讀點有深度的書 (by Mr 6)
==== 節錄文章 ====
這樣一個奢豪飯店中庭，連沙發的觸感也很棒。我找到一個空位讓自己坐下，不遠的前方，坐著三位女性，穿著非常典雅。我也不知怎麼形容那種典雅，一位著純白色的棉裝，另二位是標準黑色套裙，年紀大約都是35～40歲。我在這樣的沙發坐下，胸膛不自覺抬了出來，好像自己也是這飯店擺設的一部份，要配合著五星級水準。然後，我不自覺的將眼睛輕輕閉上，聽到了三位女人的對話。
聽不懂，因為全都是日文。你知道，日文就算聽不懂，從女人的嘴咬字出來，仍是非常的輕柔，字句中含著飽飽的微笑，溫暖的。
我輕鬆的享受這一刻。看她們從名牌包包中拿出錢包，咦，那位穿著白色棉裝的女客人，竟突然說起英文，「My purse is like this. Simple and delicate.」她拿出一張白色的紙信封，向旁邊兩位開玩笑這就是她的錢包，另兩位也跟著與她笑呵呵的說起英語。
天，這位日本人的英文怎麼發音這麼好。唔，大概是在西方長大的，像宇多田光一樣。
嗯，我又再四處張望一下，找尋我等待的人。
這時候，驚奇的是，前方的女人對話又轉換語言了，她們這下，吐出一串我很熟悉的語調。天啊，她竟說起了中文、國語、普通話，而且說得如此之好！
奇怪，這群人乾脆說中文不就好了，為何要日文、英文夾雜運用？原來，她們好像正在聊各國的事情，內容不外乎是哪國的美食啦，建物啦，還有語言。對，語言顯然是她們這幾位的專長。接著，她們說，「這件事應該用ＸＸＸ形容……。」那個ＸＸＸ，又是另一個我沒聽過的歐洲語言，義大利語？德語？然後，三人輕輕的笑起來。(中略)
回台灣，同事和我聊天，說他們好羨慕我有這樣的語言成長環境，多國語言，在這社會代表的竟然是「競爭力」。結果，信不信，我竟然跟他們建議，別特別去學英文了！英文電影不加字幕，你真的都看不懂嗎？老外和你說話，真的說不出口嗎？其實要表達誰都行，要看懂英文誰都看得懂，能溝通就夠了；你要賣產品，能賣出去就好了。除非，你要表面很好看。
==== 節錄文章 ====
整篇文章的大意是在說多國語言和文化深度並沒有太大關係, 作者認為完美的外語能力並沒有那麼重要。看到上面一段, 忽然覺得相當有趣。和日本同事合作的感覺是, 雖然雙方的語言(英文)並不怎麼流利, 但是並不覺得溝通上有什麼障礙; 頂多是比手話腳, 就算要講一些生活上的事情, 用國中學到的單字也勉強足夠了。只要彼此存在著善意與尊重。
反倒是大家都說著流利中文的同事, 卻常常雞同鴨講, 要不是因為講得太簡單太快了, 不然就是講到這個已經想到別的...當然就沒有認真在聽了。
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