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2007年10月4日 星期四

PO完 8 篇文章的感想

Oops! 終於在最後一個星期之內, PO完 8 篇文章了!
建議Jonathan以後規定大家要每星期PO文一篇! 這樣大家才可以充分交流, 免得像我這樣的學生在交作業前夕才趕工!

第一次在公司上這類型的Training課程, 感覺很好, 彌補了老是覺得工程師的進修都很乏味的偏見! 謝謝大家在這段期間的分享和啟發!

10部電影教你6大溝通術

10部電影教你6大溝通術(上)
http://mag.udn.com/mag/newsstand/storypage.jsp?f_ART_ID=81685
10部電影教你6大溝通術(下)
http://mag.udn.com/mag/newsstand/storypage.jsp?f_ART_ID=81686

1 對老闆:展現自我特色
《因為你愛過我》(Up Close and Personal)
《成功的祕密》(The Secret of My Success)

2 對部屬:轉變環境,真心交流
《軍官與魔鬼》(A Few Good Men)
《心靈捕手》(Good Will Hunting)

3 對同事:團隊默契為彼此加分
《黑色豪門企業》(The Firm)
《反恐特警組》(S.W.A.T.)
《收播新聞》(Broadcast News)

4 對顧客:用心展現熱情
《征服情海》(Jerry Maguire)

5 對供應商:自信與堅定的態度
《克拉瑪對克拉瑪》(Kramer vs. Kramer)

6 對競爭對手:善用談判技巧
《法網邊緣》(A Civil Action)

什麼樣的會議令人討厭

我從"如何開會"一文節錄出來的!
http://fredwang.blogspot.com/2005/02/blog-post.html

當我們是會議召集人時, 可以在會議前後看一下這7點, 自己評估一下: 我召開的這個會議令人討厭嗎?

(1)事先不知開會目的與內容、沒有充分準備開會資料
(2)會議目的不明或過多的主題,無法專注於特定議題的討論。
(3)主席不會控制場面、議題討論分叉、冗長
(4)沒有溝通的誠意、彼此不信任與尊重、非理性大聲斥責
(5)叫我來背書,出事我有份
(6)「會而不議、議而不決、決而不行、行而不堅、不了了之。」
(7)與自己不相關的會議,且角色不恰當,感到人微言輕、從頭聽到尾

增加談判勝算的6撇步

http://blog.udn.com/zc5165/55735

1.不要顯露情緒:
讓自己的聲音和身體語言,聽起來中性一點,不要帶有太多情緒。在談判前做好準備,鍛鍊自己的心志,告訴自己,我大可不要這筆交易,那會讓你較無得失之心。

2.不要輕易妥協:
不要一開始就作出退讓。如果你不確定能拿下這筆交易,最好不要立刻降價以求,讓對方有機會一再刺探底線。

3.不要向對方報告:
當人們滔滔不絕時,就是給人評量的機會。長篇大論的報告,會讓對方清楚你的立論根據,更容易找出你的弱點。

4.不要做過了頭:
奉承對方或誇大自己都很容易被識破,反而讓人對你倒胃,無助於建立互信。

5.不要把對方當朋友:
如果你想和對方很麻吉,反而會讓你做出不當決定。決策或談判時,盡量不要捲入私人關係。

6.不要在準備上輸給對手:
如果你沒有比競爭對手,更了解潛在客層、更了解市場,更了解顧客需求,那麼你鐵定輸定了。

如何讓老闆聽我的——向上管理的撇步

在快樂工作人雜誌上看到的文章, 跟大家分享!

2007年10月3日 星期三

與時間有約

要事 vs. 急事
http://www.bookzone.com.tw/event/bp171/opinion_4.asp

「時間管理矩陣」的四個象限, 我覺得很值得大家思考一下, 我們是如何安排處理日常工作或生活的事務! 也許經過深入思考, 身體力行, 可以達成 "五點就下班"的目標!

五點就下班

嗯! 相信很多人很久以前就收過這篇文章, 我個人是很贊同它的論點, 但工作多年, 一直也沒做到; 偶爾下午請假早退, 踏出公司大樓, 還看得見陽光, 心情真的很好; 很想鞭策自己: 每天9點準時上班, 6點準時下班; 大家反省一下: 我們每日看似很忙的埋首辦公室, 錯過多少日出日落, 但工作效率如何呢?

~~~~~~~~~

企管專家認為,不管辦公室有多少工作,時間到了最好就離開,不僅如此,最好五點就下班。「怎麼可能?那麼事情更做不完」你心裡不以為然的想。先別急,聽聽專家的理由是什麼。

讓你更有效率:
多數的辦公室工作十分繁瑣,沒有明確的開始與結束。正由於事情千頭萬緒,你很容易這個做一點、那個進行一半,結果沒有一件有結果,迫使你以加班來趕工,一方面也安慰自己的心理。但是,如果你的下班時間是五點,那麼你就得盤算一下,在一天有限的時數內,該先做那些事?少和同事聊天,多用點時間思考都好!一昧埋頭長時間工作而不思考,容易做虛工,而且會失去看事情的整體觀。

對你的上司有教育作用:
不要過度擴大上司對你的期望;如果你常常讓上司看到你留下來加班,他會開始認為你很願意加班,久了就變成你應該加班。不要讓上司以工作時間的長短來評估你的表現。

對你的屬下有教育作用:
讓你的屬下學著在有限的時間內,分配工作的優先次序。明確的表示你五點就會離開,到時候他們應該完成的工作或報告,就應該交到你桌上。

迫使你釐清價值觀:
想清楚你生命中最重要的是家庭或是工作?當然不加班、不拼命工作,可能讓你失去許多表現機會,錯過加薪與升遷。但是你不會辛苦工作像條狗似的,到了四、五十歲,突然覺得愧對家人、愧對自己的生命。

讓你走在時代尖端:
企管顧問觀察到一個趨勢,這兩年愈來愈多的人認為,生命中比工作重要的東西還有許多;工作時間長的人不再被視為英雄,反而被看成不懂生命的人。現在懂得拒絕長時間工作的人,將是未來的領導人物。

讓偶一為之的加班變得有趣:
常常加班,同事之間會生膩,合作的興奮感也全無。如果大家平常準時下班,碰到緊急狀況或工作時,大夥晚上一起留在辦公室;有人從外面提了便當計進來,一邊吃飯、一邊討論,這時候很容易顯出團隊合作的革命情感。

讓你免於枯竭的惡性循環:
你愈加班,愈覺得事情做不完;愈覺得事情做不完,工作就拖的愈長。這樣的惡性循環遲早會讓你崩潰。

讓你善用休閒時間:
工作之餘的時間不應只是休息、睡覺,以便讓你第二天有精力繼續工作。何不培養些興趣?如果你五點下班,你可以有時間去學外語、去彈吉他、參加才藝活動,這會讓你成為一個更活潑、更有能力、更有趣的人。

會讓你更健康:
並不是抽空去打球、上健身房、跳韻律操才叫使身體健康,人的身體也需要其他的方式來維持活力。比方說,好整以暇的喝杯茶、慢慢的品味一個甜美多汁的水蜜桃、靜靜擁抱你喜愛的人等等。而這些都不是每週工作五、六十個小時的人所能做的。

讓你更懂得去愛:
你是不是很久沒有和三、五好友一起說笑狂歡了?你是不是每天都和另一半、和孩子或父母匆匆打個照面?你是不是難得和所愛的人交換生活的心情?五點一到,放下你的工作,多接近那些對你很重要的人。以後他們記得的不是你的升遷、你的成就、而是和他們共處的時光。

2007年10月2日 星期二

邏輯思考的技術

我的 Mid-term presentation 題目是: 請誰來演講, 為了準備這個 presentation, 我真的好好 K 完 "邏輯思考的技術" 這本書; 瞭解 MECE, So What?/Why so?, 還有並列型與解說型的邏輯類型, 覺得很有收穫! 以後要做簡報, 如果可以運用這套方法, 感覺就很專業!
另外, 也很感謝其他同學給我的建議, 讓我可以檢討和加強簡報技巧!

如何整理我的eMail?

我是如何整理我的eMail? 美化一點的說法, 是按照時間順序, 白一點的說法, 就是沒整理啦!
最早曾經嘗試過分類, 但是後來發現常常要找之前的某一封Mail時, 會在幾個分類中徘徊, 搞不清到底分類到那裡去了; 通常這時候, 會大概記得約略是在什麼時間處理或收到這封Mail的; 這時, 沒分類也就是只有一個分類的好處, 就是只要按照時間順序Sort一下, 就可以縮小搜尋範圍! 不過, 我覺得一定要定期清理一下Mail, 有些沒有保存價值的Mail, 就要刪除!
我以前看過一個名人(sorry, 時間久遠, 想不起來是誰, 記得是某一知名作家)的專訪, 談他怎麼整理他的書櫃; 他說他不論是新買的書或讀完要放回書櫃的書, 一律都是往後放置, 也就是按照時間順序排列; 這樣常看的書, 會在後面, 越前面的書, 也表示越久沒翻閱過, 每次要找書, 可以從後往前找; 我覺得這個idea不錯, 等於每次把書上架時, 就即時整理過書櫃, 不太需要另外花時間整理; 書櫃整理和eMail整理, 有點類似, 又有點不同, 小小引申一下!