用心追，宅男照樣把正妹

忍不住又想貼這種文，在工作上的同事，還有以前實驗的幾位學長學弟，雖然不算帥，但個性好又上進，曾經身為去死去死團的團員，真的為他們感到可惜~就算有了女友這篇文還是很有用，不是說要再去追其他女生，而是好好經營感情，為自己與另一半的關係加分~
文章摘自「用心追，宅男照樣把正妹」一書，普天出版社出版，作者凌雲。

關鍵對話第八章

　　我在準備這章的投影片時，覺得內容好像有點無聊，所以上了PTT還有偽基百科(http://zh.uncyclopedia.info/wiki/%E9%A6%96%E9%A0%81)
，希望在講無聊的主題時能舉出有趣點的例子；而在台上講時，卻發現這些例子似乎
不是很適用，也因此在較後面的投影片中將一些本來要用的例子跳過了；這些例子有
的不是很切合主題，有的是BBS族群才了解的，講完後覺得，例子的選用是最大的問
題，不當的舉例造成離題與冷場的後果，以後我在做演講準備時會記取這次的錯誤，
讓演講的品質可以提升，最後謝謝大家的包容～

同理心是可以教的

張老師月刊 vol.361，關於同理心的學術文章。

做個高EQ的人

再來一篇ＥＱ的文章~之前看到店裡的小姐被顧客指著罵，就覺得這篇還蠻貼切的

「換個角度想」的小故事

剛到公司時感覺壓力很大，但是同事要我換個角度想，現在日子好過多了~所以想分享這個小故事。

摘自《職場人士必讀的88則寓言》理弘、張海生/著

有二個婦人在聊天，
其中一個問道「你兒子還好吧？」
「別提了，真是不幸哦!!」這個婦人歎息道：
「他實在夠可憐，娶個媳婦懶的要命，不燒飯、不掃地 、 不洗衣服、不帶孩子，整天就是睡覺，我兒子還要端早 餐到她的床上呢!!」
「那女兒呢？」
「那她可就好命了。」婦人滿臉笑容
「他嫁了一個不錯的丈夫，不讓他做家事，全部都由先 生一手包辦，
煮飯、洗衣、掃地、帶孩子，而且每天早上還端早點到床上給她吃呢!」

以貌識人的反例

看到 Doma 提供的 「鄭匡宇搭訕秘訣」，裡面寫到「以貌取人」及「以貌識人」，剛好想到以前看過的小故事：

有一對夫妻，容貌都長得非常的美，
氣質與風度也都遠遠超過一般人，
他們有很好的性情，因此非常相愛相敬。
由於他們的外表這麼不凡，他們常常整天對坐，
互望著對方，經過了很多年，都不感到厭倦。
有一天，不幸降臨在他們身上，
夫妻兩人相繼的得了眼病，
很快就失明。
丈夫再也看不到妻子，妻子再也看不到丈夫，
這使兩人都深感痛苦和恐慌，
丈天就想：
「我的妻子容貌如此嬌美，我又看不見，
很可能被別的男人奪去，我要好好得守著他才行。」
妻子的想法也和丈夫一樣，她心想：
「我的丈夫如此俊秀，雖然眼睛瞎了，
一定會有很多女人迷戀他，我又看不見，
要好好守著他才好。」
兩個人都害怕失去對方，於是互相緊緊跟隨，
一刻也不敢離開，
但是因為看不見，心中生起越來越多的懷疑。
這樣，整整過了二十年。
有一位遠方的名醫路過這個城鎮，碰巧遇到這對夫妻，
名醫為他們施藥診治，使他們的眼睛都復明了。
夫妻倆見到對方時，同時驚叫起來，丈夫說：
「你是誰，你並不是我美麗的妻子。」
妻子說：
「你不是我的丈夫，我丈夫多麼俊秀，
並不是像你這種糟老頭。」
由於他們的心中都保留著美好的記憶，
反而無法接受眼前的事實，任旁邊的人如何勸說，
他們都不肯再做夫妻了。
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ps: 出處找不到了

用心聽人說話的反例

本文引自「想得通上天堂」，馮紹群著，晶冠出版
此例在許多網路文章中可見到，要實踐卻不易，必須時時警剔自己。

美國汽車推銷之王喬‧吉拉德，及曾經有過一次深刻的體驗。一次，某位名人來向他買車，他推銷了一種最好的車行給他。那人對車很滿意，並掏出一萬美元現鈔，眼看就要成交了，對方突然變卦而去。吉拉德，為此煩惱了一下午，百思不得其解。到了晚上11:00，他忍不住打電話給那人：「您好!我是喬‧吉拉德，今天下午我曾向你介紹一部新車，眼看您就要買下，卻突然走了。」

「喂!你知不知道現在是什麼時候？」

「非常抱歉!我知道現在是晚上11:00了，但是我檢討了一下午，實在想不出來自己錯在哪裡？因此打電話向你討教。」

「真的嗎？」

「肺腑之言。」

「很好，你有用心聽我講話嗎？」

「非常用心。」

「可是下午你根本沒用心聽我說話。就在簽字之前，我提到我的兒子吉米即將進八密執安大學念醫科，

我還提到我兒子的學科成績，運動能力以及將來的抱負，我以他為榮，但你卻毫無反應。」吉拉德一點也不記得對方成說過這件事，因為當時他根本毫無注意聽。吉拉德，認為已經談妥那筆生意了，他不但無心聽對方說什麼，而且再聽辦公室另一位推銷員講笑話，這就是吉拉德，失敗的原因；那人除了買車，更需要得到對於一個優秀兒子的稱讚，這件事對吉拉德觸動很大，他終於由此深深體認。

儘管誰都明白，「站在對方立場思考與行動。」是金口良言，但做起來並不容易。

〝失敗不是成功之母，只有檢討才是成功之母。〞

職場禮儀

這篇文章以題目方式簡介常用職場禮儀，本文與溝通無直接關係，但禮儀對人際影響重大，故選擇這篇文章發表；
本文轉自 「9999泛亞人力銀行2005上班族職場禮儀大調查問卷」

1.	介紹上司與貴賓認識順序？ 先介紹貴賓給上司　先介紹上司給貴賓　只要雙方都有介紹到就好 答：先介紹貴賓給上司（先主後賓：先尊稱主管，介紹貴賓給他認識，然後再介紹主管給賓客認識）
2.	男女介紹順序？ 先介紹女士　　先介紹男士　　只要雙方都有介紹到就好 答：先介紹男士（先女後男：先尊稱女士，再把男士介紹給女士。）
3.	男女間握手禮節？ 男士先伸手　　女士先伸手　　看誰先伸手　　以上皆可 答：女士先伸手
4.	握手時的順序為何？ 主管先伸手　　訪客先伸手　　看誰先伸手　　以上皆可 答：主管先伸手
5.	名片遞送順序為何？ 坐著的人遞給站著的人 職位較低及來訪者先遞 用單手去拿以及遞送 以上皆可 答：職位較低及來訪者先遞
6.	名片遞送的方法為何？ 手壓在印刷體上 手握名片上端兩方的角 印刷體朝下給對方 以上皆非 答：手握名片上端兩方的角
7.	進出門的禮儀？ 引導客人先進門　　 自己先進門　　 讓職位較低者先進門　　 答：引導客人先進門
8.	走樓梯的禮儀？ 上樓時女士在前，男士在後 下樓時女士在前，男士在後　 並排一起走 答：上樓時女士在前，男士在後（而下樓梯時女士在後，男士在前，以免女士忽然行走不穩時，男士可以及時扶持）。
9.	奉茶的禮儀 ? 茶水裝八分滿，以右手端茶從客人右側奉上　 茶水裝八分滿，以右手端茶從客人左側奉上 不管職位的高低隨意遞送　 答： 茶水裝八分滿，以右手端茶從客人右側奉上
10.	乘坐電梯的禮節？ 職位較高者先進去　 職位較高者先出去　 男士優先　 答：職位較高者先出去（進入電梯前下屬應先行進入電梯，站在開關處提供服務；出現電梯時，下屬應站在開關處提供服務，讓職位較高者先步出電梯）
11.	開關門的禮節？ 讓客人或同行者先行通過　 不需為後面的人把門穩住　 很用力將門闔上　 答：讓客人或同行者先行通過
12.	主持會議的正確風範？ 明確的介紹所有來賓及參與開會的人士　 同時兩人想發言，可請距離較近者先發言 無須請每位貴賓一一致詞，請一位代表即可　　 答：明確的介紹所有來賓及參與開會的人士（同時兩人想發言，可請距離較遠者先發言）
13.	如何正確使用餐巾？ 綁在脖子或是塞在領口上　 拿來擦餐具　 對摺放在腿上　 暫時離席時將餐巾放在桌上 答： 對摺放在腿上
14.	暫時離席時，刀叉如何放置 ？ 隨意放置即可　 放回用餐前的樣子併排放在牌子的一邊　 一左一右的斜放在盤子的中央上方略為碰觸 答： 一左一右的斜放在盤子的中央　上方略為碰觸
15.	當一位男士與兩位女士同行時，排列位置為 ？ 男生站在中間　 男生在右、長者女士在左　 男生在左、年長者女士在中　 答： 男生在左、年長者女士在中
16.	男士西裝穿著的正確禮儀（站立時）？ 西裝外套鈕扣應全扣　 穿白襪子或亮色系的襪子　 領帶的下緣尖端不應低於皮帶扣環的下緣　 西裝褲長應覆蓋住鞋跟 答： 領帶的下緣尖端不應低於皮帶扣環的下緣（西裝外套鈕留下最下面一個不扣；應穿著與鞋子同色或深色系的襪子；西裝褲應離地 1/4吋至1吋）
17.	共乘座車的禮節：當司機開車時？ 職位最高者坐在司機右後方　 職位最高者坐在司機旁邊　 職位最高者坐在司機正後方　 答：職位最高者坐在司機右後方
18.	代接主管來電的禮儀？ 先詢問來電者姓名然後告知他主管不在　　　 先告知他主管不在才詢問來電者姓名 記在心裡，上司回來直接告訴他請他回電　　 以上皆可 答：先告知他主管不在才詢問來電者姓名
19.	用廁時敲門禮儀？ 敲門 1~2聲　　敲3~4聲 答：敲門 1~2聲
20.	進辦公室時敲門禮儀？ 敲門 1~2聲　　敲3~4聲 答：敲 3~4聲