「關鍵對話」讀後感

在看過幾個書本當中的小故事後，我發現其實抱持著清楚的思路是溝通、談判的重點要素之一，常常我們在溝通的過程當中，因為情緒的累積越來越多，反倒是失去了剛開始心中所想的溝通主軸，不但達不到想要的目的，更甚者還傷了和氣，我覺得這是非常可惜且不明智的。
由此書中得到的經驗是，在與人在比較關鍵時刻溝通時，首要任務是得先心平氣和的陳述事實，給對方表達意見與想法的空間，在對方回答的時候，除了傾聽更要思考其中的關聯性，之後才能更深入的就問題背後的問題繼續討論下去，並試著重覆對方的想法，增加共識，減少避免一場沒有結論的對話。

我心目中的Star Engineer

在生活週遭，無論是工作或是生活，似乎總是有這麼一種人特別的吸引你的注意，容易得到你對他的肯定。
在讀了有關Star Engineer的這篇文章後，我發現，其實大家對於優秀者的定義不外乎就是積極還有樂於助人，做事可靠有效率，但是我更是認為"感染力"也是非常重要的一環，畢竟你我處在職場絕不可能是閉門造車、孤軍奮戰，但是如何將自身所擁有的熱情與知識分享給每一個團隊成員，讓大家可以用一種正面的態度接受挑戰與成長。
所以我覺得一個有感染力的傑出工作者，是不需要透過過份強硬的手段來改變現況、訂定政策，而是有辦法潛移默化讓同儕願意一起進步學習，樹立一種合作成長的風氣。
有了這種Star Engineer，應該可以激盪出更多的Star Engineer喔。