2007年9月21日 星期五

問題分析與決策

推薦另一本書, 問題分析與決策.
也有人叫做 KT式理性思考方法,
K 指的是 Kepner, T 指的是 Tregoe,
是由他們兩位共同發明的.
主要有四大模組.
1. 狀況評估
2. 問題分析
3. 決策分析
4. 潛在問題機會分析
為甚麼會提到這一本書呢?
今天 PK 賽的主題-請誰來演講, 剛好是一個決策分析的範例.

每一項決策選擇標準應該要就目標, 選擇方案以及潛在風險來思考.
從目標上, 可分為必要和想要.
選擇方案必須先滿足必要條件.
想要的部分則要依重要性加權, 產生互相比較的結果.
挑選較佳的選擇, 並分析潛在風險, 選定可承受之風險範圍.
利用機率和影響的積, 排除高風險的選擇.
這就是決策分析的精神.
透過有系統的分析, 所推導出的結論,
容易為他人接受, 能夠達到理性的溝通.

MECE 的原則, 可以運用於訂立選擇目標.
就我個人的經驗, 這通常是決策分析中最關鍵的點.
提供大家作參考.

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