2008年6月9日 星期一

專案管理知識體系

專案管理過程中所涉及的專案範疇主要可以分為9個部分,分別為:專案整合管理、專案成本管理、專案溝通管理、專案範疇管理、專案品質管理、專案風險管理、專案時間管理、專案人力資源管理、專案採購管理(圖6-2)。

圖 6-2 綜觀專案管理知識體系領域及其過程
資料來源:專案管理知識體系導讀指南,熊培霖,蘇佳慧,吳俊德譯,2002

專案起始過程與控制機制

專案開始進行之後,即進入計畫階段(圖6.3 ),計畫過程之關係圖如圖6.4所示,計畫與計畫之間的控制過程如圖6.5所示。

圖 6-3 起始過程之關係圖
資料來源:專案管理知識體系導讀指南,熊培霖,蘇佳慧,吳俊德譯,2002

圖 6-4 計劃過程之關係圖
資料來源:專案管理知識體系導讀指南,熊培霖,蘇佳慧,吳俊德譯,2002

圖 6-5 控制過程之關係圖
資料來源:專案管理知識體系導讀指南,熊培霖,蘇佳慧,吳俊德譯,2002

表 6-1 專案管理過程整合於過程群組與知識領域

過程群組/知識領域 起始 計劃 執行 控制 結案
專案整合管理
專案計畫書發展 專案計畫書執行 整合變更控制
專案範疇管理 專案起始 範疇計劃範疇定義
範疇確認範疇變更控制
專案時間管理
活動定義活動排序活動期程估算時程發展
時程控制
專案成本管理
資源規劃成本預估預算編列
成本控制
專案品質管理
品質規劃 品質確保 品質控制
專案人力資源管理
組織規劃人員獲得 團隊發展

專案溝通管理
溝通規劃 資訊發佈 績效報告 結案管理
專案風險管理
風險管理規劃風險辨識風險定性分析風險定量分析風險回應規劃
風險監控
專案採購管理
採購規劃邀商規劃 邀商作業商源評選履約管理
合約終結

資料來源:專案管理知識體系導讀指南,熊培霖,蘇佳慧,吳俊德譯,2002

專案整合管理

專案整合管理內容包括專案計畫書發展、專案計畫書執行、整合變更控制等三項管理範圍,各範圍之投入、所需之工具及技術與產出內容說明如圖6.6。

圖 6-6 專案整合管理之綜觀
資料來源:專案管理知識體系導讀指南,熊培霖,蘇佳慧,吳俊德譯,2002

專案成本管理

專案成本管理內容包括資源規劃、成本估算、預算編列、成本控制等四項管理範圍,各範圍之投入、所需之工具及技術與產出內容說明如圖6-7。

圖 6-7 專案成本管理之綜觀
資料來源:專案管理知識體系導讀指南,熊培霖,蘇佳慧,吳俊德譯,2002

專案溝通管理

專案成本管理內容包括溝通規劃、資訊分佈、績效報告、結案管理等四項管理範圍,各範圍之投入、所需之工具及技術與產出內容說明如圖6.8。

圖 6-8 專案溝通管理之綜觀
資料來源:專案管理知識體系導讀指南,熊培霖,蘇佳慧,吳俊德譯,2002

專案範疇管理

專案成本管理內容包括專案起始、範疇規劃、範疇定義、範疇驗證、範疇變更控制等四項管理範圍,各範圍之投入、所需之工具及技術與產出內容說明如圖6.9。

圖 6-9 專案範疇管理之綜觀
資料來源:專案管理知識體系導讀指南,熊培霖,蘇佳慧,吳俊德譯,2002

專案品質管理

專案成本管理內容包括品質規劃、品質確保、品質控制等三項管理範圍,各範圍之投入、所需之工具及技術與產出內容說明如圖6.10。

圖 6-10 專案品質管理之綜觀
資料來源:專案管理知識體系導讀指南,熊培霖,蘇佳慧,吳俊德譯,2002

專案風險管理

專案成本管理內容包括風險管理規劃、風險辨識、風險定性分析、風險定量分析、風險回應規劃、風險監控等六項管理範圍,各範圍之投入、所需之工具及技術與產出內容說明如圖6-11。

圖 6-11 專案風險管理之綜觀
資料來源:專案管理知識體系導讀指南,熊培霖,蘇佳慧,吳俊德譯,2002

專案時間管理

專案成本管理內容包括活動定義、活動排序、活動期程估算、時程發展、時程控制等五項管理範圍,各範圍之投入、所需之工具及技術與產出內容說明如圖6.12。

6-12 專案時間管理之綜觀
資料來源:專案管理知識體系導讀指南,熊培霖,蘇佳慧,吳俊德譯,2002

專案人力資源管理

專案成本管理內容包括組織規劃、人員獲得、團隊發展等三項管理範圍,各範圍之投入、所需之工具及技術與產出內容說明如圖6.13。

圖 6-13 專案人力資源管理之綜觀
資料來源:專案管理知識體系導讀指南,熊培霖,蘇佳慧,吳俊德譯,2002

專案採購管理

專案成本管理內容包括採購規劃、邀商規劃、邀商作業、商源評選、履約管理、合約終結等六項管理範圍,各範圍之投入、所需之工具及技術與產出內容說明如圖6.14。

圖 6-14 專案採購管理之綜觀
資料來源:專案管理知識體系導讀指南,熊培霖,蘇佳慧,吳俊德譯,2002

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